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CloudCC多平台移动应用程序开发
CloudCC1平台,不仅助力CloudCC产品,而且还提供用于多平台移动应用开发的功能强大的工具。通过使用这些工具,超过10万客户已经建立了超过400万的应用程序,不难看到为什么CloudCC1平台是用户最可信赖的应用程序建设平台。CloudCC1平台功能应用程序构建工具包括视觉化,易拖放平台,适用于精通任何语言的开发者。
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坐席或者技术支持人员在响应工单时,可快速的创建知识库条目,支持富文本编辑,例如表格,图片和文子排版。
通过提交,批准和发布知识库条目或者解决方法,去减少问题解决的时间,提高问题解决的效率,减少对业务的影响。
通过个人服务门户或者工作台,去按照坐席或者用户输入的字符全文检索知识库条目,可查看知识条目的查看量,下载量和评论。
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