返回顶部

服务云

服务云的核心是智能工单系统

有效缩短工单解决时间-30%,显著提高工单解决率+50%

免费试用

服务云

知识库

一系列的关于组织,产品,案例的显性和隐性知识集合,支持提交,审批和发布流程,可全文检索,支持富文本,可统计浏览量,下载量,可应用与坐席,技术支持,以及客户自助服务,赋能组织更智慧、高效。

服务云

知识库定义

坐席或者技术支持人员在响应工单时,可快速的创建知识库条目,支持富文本编辑,例如表格,图片和文子排版。

服务云

知识库发布

通过提交,批准和发布知识库条目或者解决方法,去减少问题解决的时间,提高问题解决的效率,减少对业务的影响。

服务云

知识库检索

通过个人服务门户或者工作台,去按照坐席或者用户输入的字符全文检索知识库条目,可查看知识条目的查看量,下载量和评论。

寻找一个小型企业解决方案吗?

使用CloudCC团队版服务云,您的小企业可以更快速地帮助客户解决难题。

查看更多详情

云平台

“有了云服务,我们可以从任何地方100%地实时处理客户遇到的情况。”

CloudCC着眼于以最佳方案和成功计划、全天候快速支持、全面的可自定义培训及丰富的管理服务来获利,随需而变,灵活运用于企业项目并快速实现企业目标!

了解更多

想了解CloudCC提供哪些免费试用的服务吗?

cloudcc

最好的方式是来亲自体验CloudCC服务云的的免费试用服务。试用免费版本还可自动获得进入我们的企业成功社区论坛的权限,分享专家提供的经验与知识。

如有问题,欢迎来电垂询:400-642-2008

CloudCC CRM 订阅号

订阅号