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CloudCC CRM:让销售获得解放,带企业飞上云端

发布时间:2016-05-05     关键字:CRM CRM软件 CloudCC 客户关系管理            分享到:

在这个大众创业、万众创新的“互联网+”时代,随着CRM的不断普及,让人们不得不感到云时代已然来临,当今企业的商业模式正发生天翻地覆的变化。

CRM系统作为专业的客户关系管理软件,是企业信息化建设的必备工具,不仅能够为企业科学决策提供依据,而且能够帮助企业打造与时俱进的优秀商业模式。

CRM系统就是当今企业的管理系统,是现代化营销的重要手段,帮助企业将销售人员从传统销售运营模式中解放出来。 CRM帮助企业挖掘潜在客户价值,将潜在客户转化为客户,为公司带来利润,让企业实现最有效的发展。互联网时代,企业借助CRM系统将海量数据中最有价值的那部分筛选出来,找出最有价值的潜在客户,提供满足其需求的产品或服务,将其发展成为最能给企业带来利润的成交客户。 同时,CRM能够帮助企业维护已有客户价值,将已有客户变成忠实客户,这也是企业可持续发展的重中之重。企业借助CRM跟踪老客户的服务记录,提供有针对性的客户关怀,提升客户的满意度和忠诚度,不断从老客户中创造新的商机。

此外,CRM是帮助企业优化工作流程,实现信息化变革的有力工具。对于传统企业,尤其是中小企业来说,由于缺乏管理经验,没有完善的管理流程,当遇到业务员离职、上级出差、客户投诉等问题时容易让企业业务陷入困境。CloudCC CRM系统能够在业务员离职后快速实现工作交接,避免造成客户流失和工作断层; 强大的仪表盘功能可帮助企业根据报表分析数据,即便上级不在公司也能准确作出决策;统一整合360度全方位客户信息同步共享到云平台,方便协同管理和资源共享。CRM提供的现代化、标准化服务流程,帮助企业更好地为客户服务,快速为客户提供适宜的解决方案,帮助企业业务不断迈上新台阶。

在技术细节上,CloudCC CRM具有客户满意度调查、自动回访任务派发、周期性任务派发、客户投诉管理等多项功能;直观易查的统计图表和报表的功能,能够精准分析诊断客户的价值、行为和满意度情况。帮助公司提高客户盈利率,让企业利润驾云腾飞。CRM系统自带的签到功能,自动详细记录公司每次会议的结果及制定的计划,还具有服务到期提醒的功能,方便及时提醒领导查看重要的事件或者决定,让管理者的决策及时又准确,绝不错过任何重要商机。

CloudCC CRM的宗旨就是帮助企业“争取客户,留住客户,并使客户利益最大化”。帮助企业培育以“客户为核心的”价值观和经营理念,制定最适合自己的商业模式,争取公司的赢利最大化,让企业从一个胜利走向另一个胜利。

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