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CloudCC CRM客户管理软件让企业客户关系管理“超凡逸群”
发布时间:2015-10-08     关键字:CRM客户管理软件 CRM软件 CloudCC 客户关系管理            分享到:

当今社会,信息化步伐不断加快,企业的管理模式也应该逐渐由传统走向信息化。任何一家企业的战略部署都应该着眼于现在,立足于未来,尤其是处在快速发展中的企业,配置一套神州云动CloudCC CRM(https://www.cloudcc.cn/index.html)系统进行信息化建设,创建与时俱进的信息化管理模式,必能增强企业集约化发展能力,让企业实力“超凡逸群”,迅速脱颖而出占领市场竞争主动权。

首先,CloudCC CRM变传统的客户信息分散管理方式为统一模式,并实现可视化、生动化管理,化机械刻板为鲜活灵动,让企业信息管理更富生命力。CloudCC CRM系统将客户信息集中统一录入,可以分类记录客户的全部信息。同时,可根据客户联系情况,自动生成客户积分与评级、销售漏斗、业务跟踪仪表板等,帮助业务人员全面掌握客户情况和业务开展进度。360度客户信息,销售信息透明化,即使销售人员离职,新接手业务员也可通过资料记载顺利接手后期销售工作。无需担心交接不到位,导致客户流失。此外,该系统中的客户查重与合并功能能够防止客户撞单,保证销售团队团结性。

其次,CloudCC CRM系统能够对合同进行安全周密准确的管理,严密设置层级权限,同时又方便易用易操作。CloudCC CRM系统在统一界面下,全面显示合同基本信息、销售明细、历史跟进记录及关联的父子合同、售后、费用、回款等信息。集中管理信息查看的权限,客户数据字段级安全设置,在同一系统中,不同的人员有不同的数据查看权限,数据异常批量导入、导出,CRM自动发送短信和邮件提醒管理员。同时,系统支持快速检索、高级检索和智能模糊查询等多种检索方式,以及自定义打印样式,自动套印模板等多种合同打印方式。此外,合同支持多项审批方式,系统自动核算合同毛利润与毛利率,并可按数量、金额、客户、业务员、销售团队、销售周期等多种条件生成直观报表。

再次,CloudCC CRM系统拥有全面细致的产品系统管理功能,对客户生命周期全记录,便于企业对整个营销和销售过程进行全面掌控和管理。CloudCC CRM在产品管理方面,在一个页面中可以查看到产品的基本信息和销售明细,可批量导出和导入产品资料,自由设置不同的产品字段、编号及价格策略。且系统自动生成各部门、小组、人员的产品销售金额对比图,不同产品、不同区域、不同行业的销售金额分布图,每日、每周、每月、每季、每年的产品销售金额走势图等。客户生命周期全记录,联系、消费、订单、服务历史清晰可视。约会、生日提醒服务,有效提升客户服务满意度;与电话录音卡等工具集成,来电弹屏、电话录音、信息对接等功能使得所有与客户有关的部门能够保持高度一致性。

我们做的所有工作不仅是为了成就自我,更是为了成就我们的客户。神州云动CloudCC坚持以客户为中心,为客户提供有创造性的产品和服务,持续为客户创造长期价值,帮助客户实现成功梦想。CloudCC CRM协助企业完善客户精细管理,提高客户满意度,相信在不久的未来,会有更多的企业步入行业内最优质企业行列。

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