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CloudCC CRM客户管理软件为企业客户关系管理“锦上添花”
发布时间:2015-09-30     关键字:CRM客户管理软件 CRM软件 CloudCC 客户关系管理            分享到:

神州云动CloudCC CRM(https://www.cloudcc.cn/index.html)当前,信息化发展日新月异,企业管理者们都会有这样的体会:随着公司规模的不断扩大,专业性的重要程度越加凸显;尤其在客户管理及成本管控上,越来越需要精细化的管理,需要实时进行动态成本的预测及控制。围绕信息化建设目标,神州云动CloudCC CRM一体化信息管理系统能够持续提升企业管理水平,为企业客户关系管理“锦上添花”,最终实现企业一体化的信息化目标,以高起点、高速度、高效率、高质量创造品牌形象。

首先,CloudCC CRM助企业把“客户至上”、“以客户为中心”地理念体现到每个细节,打造完美营销流程。CloudCC CRM以客户为核心的销售跟进功能,实现销售全过程的精细化管理。CloudCC CRM能够实时跟踪客户的每一个动态,加上系统提供自动提醒与上报、全局行动列表功能,在实际工作中实时地发出提醒,促使销售人员工作无遗漏。实现了售前客户跟进的精细化、售中交易流程的标准化、售后事务处理的服务化。

其次,CloudCC CRM能够将客户充分细分,有的放矢地进行差异化营销,最大限度挖掘客户价值。CloudCC CRM系统提供客户360度全面客户信息,可以在详尽的客户分析数据和强大的统计图表下提供强有力的帮助。比如可按时间、区域、产品等条件,找出销售额最大、增长最快的客户。这样,通过全维度信息的科学整合分析,CloudCC CRM能够有力支持企业的经营决策,更好地提升了客户感受。

再次,CloudCC CRM可以帮助管理者对业务人员手中的客户资料进行主动控制,最大限度提升销售业绩及绩效。CloudCC CRM支持实时数据汇总,提供全局数据视图及绩效报表,便于管理者查询;权限设置功能,让员工之间不能相互查看彼此的客户资源,而管理者可以根据需要进行任务的分配和协调;CloudCC CRM系统严格要求员工详细记录工作的每一个环节,管理者通过对员工工作记录的查看,可以对员工做出公平的评定,并且详细的过程记录确保离职的员工不能带走客户,也有利于新员工顺利接手新工作。

截止到目前为止,神州云动CloudCC云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和采用,在全球范围内,CloudCC CRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验,获得了飞速的业务增长,包括加拿大Leivaire 、Novartis等众多国际知名公司均纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。目前客户遍及中国大陆及香港,美国,加拿大,土耳其等。

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