新闻活动
首页 > 新闻活动 > 正文

大市场下的CRM

发布时间:2014-07-08     关键字:CRM 客户关系管理             分享到:

诞生于上个世纪九十年代的CRM近年来在中国的发展势头强劲。一方面,随着中国社会主义经济的蓬勃发展,一大批企业如"雨后春笋"般涌现出来,并努力的成长着;另一方面,伴随着IT技术的发展及信息产业时代的到来,越来越多的企业意识到,运用信息化管理手段,能够促进企业从粗放型管理向精细化管理转变,对于提升企业运营效能有积极的作用。

随着CRM成熟的发展,市场蕴藏的巨大商机也逐渐浮出水面,成为新时期CRM厂商争先恐后想要瓜分的"阵地",强大的市场需求成为众多软件厂商纷纷投身CRM的"催化剂"。CRM在中国是个大市场,早在十几年前国外CRM大型厂商salesforce就已经看到中国市场的这块“香饽饽”,抢先进入中国市场,力求以最贴近中国企业特点的优势占据中国大半个市场。

量体裁衣,CloudCC CRM成大中型企业“及时雨”

然而,大中型企业运营特点与管理模式始终与小型企业有所不同,简单地将小型企业应用的CRM套在大中型企业身上,就像是给大中型企业穿上了一双不合脚的鞋子,既磨的脚疼,还不敢走路。让很多大中型企业陷入"上CRM找死,不上CRM等死"的怪圈。然而基于“SaaS”构架下研发的出来的神州云动CloudCC CRM不仅提供全面的功能,包括ERP、进销存、供应商管理、财务管理等,各个功能模块都建立在同一个平台上,完美支持数据的实时整合 而且,随时倾听您的需要,优化您业务流程,提升线索质量、转换率、销售业绩、提高客户满意度,按需定制属于您独一无二的 CRM客户系统。

CloudCC 移动 CRM

协同工作平台,突破线下沟通局限

服务工作台给坐席人员提供了一个集成的工作环境,坐席可以根据各种条件快速查询客户信息,并能很清楚的展现与此客户已经签署过的服务合同,合同是否到期,合同的设备列表,服务历史信息,及常用联系人等相关信息;并可以在此界面直接创建请求单,提升坐席工作效率。

全程监控企业库存,做好库存监控

对于备品备件的日常管理维护,包括备件名称,型号,数量,价格,存放位置,周转率等; 备品备件客户确认后,自动提醒给相关人员(可配置); 备品备件的预计归还时间,自动提醒给相关人员(可配置), 备品备件厂商信息需要维护及查询。系统提供对坏品坏件的日常管理维护;对客户提供的坏品坏件件做接收确认;坏品坏件和备品备件要一一对应,一个坏件需要一个备品备件替换; 坏品坏件维修;系统自动设置检测提醒,相关人可在系统中设置配件的状态(申请,发货,在途,到货等);提供维修进程监控视图。

公司销售人员成功的利器

销售自动化应用能够让销售人员在任何时间,任何地点将工作聚焦指尖,手机,平板电脑,笔记本电脑及台式机器,通过客户,联系人,商机,销售日志等的知识流程,到Chatter等社交企业,每个销售可以和整个企业协作互动,快速推进商机发展到签单!

无以伦比的CloudCC CRM , 突破业务瓶颈,提高管理水平,提升销售技能,增强团队协作, 实战销售兵法,实现业绩高速持续增长!


上一篇下一篇

相关新闻