据市场研究公司IDC的一份报告显示，在2010年，亚太地区（不含日本）各个国家的云计算实施部署均大幅上升，已有45%的企业目前已经使用或正在计划部署云计算，这一比例比2009年的22%有了极大的升幅。同时，据研究显示，2012年这个数据则是当初的2倍。

云计算技术、网络技术的突破性发展和SNS的兴起，可以让更多的人实现随时随地移动办公，而对于管理者而言，利用在线CRM可随时洞察企业动态，随地处理各项事务，让企业在发展过程中能够及时应对各中市场变化，占据市场先机。

云计算更快的设置、更方便的伸缩性以及不用投资购买硬件和软件等独一无二的优秀特性为众多企业解决信息化问题带来了机遇。公有云、私有云、安全云、混合云，众多企业在信息化道路中不断寻找着适合自身的，随需而变最佳信息化解决方案。

作为多年来致力于为中国中小企业提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案的服务商，CloudCC.com在云计算行业一直扮演着先行者和领导者的角色。利用CloudCC.com云管理平台，企业无需编写代码就能实现任何需求，不用购买硬件设备，就可实现与任何企业应用程序或系统集成，它利用灵活的国际流行的SOA架构下标准 Web Service方式，一切操作通过云的方式进行。至今为止，已有来自全球3000多家企业通过CloudCC.com提供的服务获得收益和潜在的增长。

CloudCC.com CRM系统涵盖了市场营销管理、客户关系管理、项目管理、人力资源管理、办公自动化管理等，提高了企业的综合管理能力。而且系统里面，可以录入关于客户的详细信息，当营销时，可实时从系统中调出有针对性的目标客户进行销售，这样大大提高了订单的成功率，销售额也因此翻番。另外，在线CRM系统中庞大的云端数据库，可帮助企业汇聚各种有价值的信息，通过对这些数据的科学管理，可以帮助管理者们充分利用高度可扩展和灵活的互联网服务，正确认识企业发展现状，为企业决策提供依据。

面对CRM如何适应科技发展来发挥它的作用，为用户带来跨时空的商务体验、未来的发展趋势如何等众多企业的困惑，CloudCC CRM总经理孙满弟对CRM未来发展方向进行了解析。他指出，CRM未来的五大发趋势在于：消费化、移动化、数据分析化、业务流程优化以及云的兴起和应用；同时，他还透露，在CloudCC CRM下一新版本的主要亮点在于跨浏览器使用、社交企业、扩展的邮件系统以及文档管理等功能。

CloudCC CRM指出，CloudCC CRM移动解决方案可以帮助客户及时获取市场、产品、财务等信息，以便决策者、执行者等相关人员及时了解自己所需信息，同时，这一方案还可以自由对接企业的ERP系统、财务系统以及自主研发的相关系统，从而有效规避企业信息孤岛的形成。

在企业升级转型成为主流的今天，在云计算的助推下，国内CRM产品不断创新，不管是在业务成本上还是业务敏捷性上都得到极大的提升，并开创出了新的商业模式和市场机会。CloudCC产品覆盖大中型和成长型企业，以丰富的行业解决方案和强劲的系统功能、灵活可变的平台拓展性能，赢得了客户与社会各界的高度评价和认可。CloudCC CRM已成为用户忠实的助手。