面临的挑战与问题：

运营商与行业大客户项目型销售，设计院与业主关系链长、决策节点多；

通信网络建设 / 运维 / 算力服务多业务线并行，商机协同复杂；

招投标与集采框架并行，方案与技术标书工作量大；

交付与运维工单跨区域、跨项目，资源调度难。

CloudCC解决方案：

CloudCC 绘制运营商 / 行业大客户关系图谱，项目阶段看板；

多业务线（网络 / 数字化 / IDC / 新能源）客户全景视图，商机统一归口；

招投标与集采框架项目阶段可视，方案库沉淀复用；

交付里程碑与运维工单联动，节点可视。

使用效果：

大客户项目推进可视，集采中标率提升；

多业务线商机协同改善，跨区口径统一；

方案复用加快，投标更系统；

运维工单闭环，客户满意度提升。

常见问题（FAQ）

润建股份的核心业务是什么？

在万物互联的时代，润建股份是领先的数字化智能运维（AIOps）服务商，以“做万物互联的管维者，让天下没有难用的网络”为愿景，业务涵盖通信网络、数字化、IDC、新能源等领域。作为电信-通信领域的代表企业，润建股份是神州云动CloudCC在通信网络技术服务方向的标杆客户之一。

润建股份如何通过CloudCC CRM解决业务挑战？

通过CloudCC CRM，润建股份管理通信网络/数字化/IDC/新能源等大客户分级与项目阶段，以多业务线客户全景视图统一商机归口，沉淀运维方案库、并联动交付与运维工单，节点可视。

电信-通信企业选型CRM应重点关注哪些能力？

电信-通信企业应重点关注：运营商/行业大客户多层级关系管理、通信网络/数字化/IDC多业务线商机协同、招投标与集采框架项目看板、方案库与标书知识沉淀、以及交付与运维工单闭环。

CloudCC CRM相比国际品牌有哪些优势？

神州云动CloudCC作为国内企业级PaaS平台CRM厂商，提供私有化部署、信创适配、本地化交付和灵活定制，更贴合中国电信-通信企业的运营商大客户与项目型业务。