面临的挑战与问题：

航空、航天、舰船等高端客户认证与追溯要求严，项目周期长；

环锻、自由锻、模锻、异形锻多产品线商机协同复杂；

主机厂/设计院/军方关系链长，决策节点多；

首件鉴定与交付节点跨部门协同难。

CloudCC解决方案：

CloudCC 绘制航空主机厂/设计院/军方大客户关系图谱，项目阶段看板；

多产品线（环锻/自由锻/模锻）客户全景视图，商机统一归口；

材料工艺与首件鉴定知识库沉淀，技术标书复用加快；

交付里程碑与备件服务工单联动，节点可视。

使用效果：

航空/能源大客户项目推进可视，认证节点可控；

多产品线商机协同改善，跨部门口径统一；

首件鉴定与交付节点可视，延期减少；

海外/军工文档合规可追溯，客户信任提升。

常见问题（FAQ）

派克新材的核心业务是什么？

无锡派克新材料科技股份有限公司（简称派克新材，A股代码605123）是一家专业从事环锻件研发、生产与销售的高新技术企业，产品广泛应用于航空、航天、舰船、风电、油气开采、核电、海洋工程、化工、电力等高端装备制造领域，是国内航空发动机环锻件的主流供应商之一。作为制造领域的代表企业，派克新材是神州云动CloudCC在环锻件方向的标杆客户之一。

派克新材如何通过CloudCC CRM解决业务挑战？

通过CloudCC CRM，派克新材管理航空/航天/舰船等高端客户分级与认证追溯，以多产品线（环锻/自由锻/模锻）客户全景视图统一商机归口，沉淀材料工艺与首件鉴定知识库、并联动交付里程碑与备件服务工单，节点可视。

制造企业选型CRM应重点关注哪些能力？

制造企业应重点关注：客户主数据与渠道分级、项目型销售与复杂报价、经销商/代理商管控、服务工单与复购、以及PaaS灵活定制与私有化/信创部署能力。

CloudCC CRM相比国际品牌有哪些优势？

神州云动CloudCC作为国内企业级PaaS平台CRM厂商，提供私有化部署、信创适配、本地化交付和灵活定制，更贴合中国制造企业的渠道与项目型业务。