面临的挑战与问题：
面向政务、医疗、金融等机构大客户的电子认证与网络安全，合规要求高；
电子签章、证书等项目投标分散；
生态（集成商）协同需求强；
证书类服务工单需跟踪。
CloudCC解决方案：
CloudCC 管理机构大客户并打合规标签，投标项目阶段看板；
集成商生态关系图谱，协同推进；
证书服务工单闭环，可追溯；
政务/医疗/金融客户打合规标签并统一建档，证书工单同源。
使用效果：
机构客户管理更稳，合规可追溯；
生态协同顺畅，投标复用加快；
证书服务工单闭环，响应更及时。
常见问题（FAQ）
北京数字认证的核心业务是什么？
北京数字认证是服务政务、医疗、金融等机构大客户的电子认证企业，借助神州云动CloudCC CRM对机构客户打合规标签、以阶段看板推进投标项目，绘制集成商生态关系图谱协同推进。作为IT/高科技领域的代表企业，北京数字认证是神州云动CloudCC在电子认证方向的标杆客户之一。
北京数字认证如何通过CloudCC CRM解决业务挑战？
通过CloudCC CRM，北京数字认证管理政务/医疗/金融等机构大客户并打合规标签，以阶段看板推进电子签章与证书项目，绘制集成商生态关系图谱协同推进，证书服务工单闭环、可追溯。
高科技/IT企业选型CRM应重点关注哪些能力？
应重点关注：客户360°视图与大客户多层级关系管理、售前技术资源调度、市场活动ROI归因、项目交付与回款可视，以及PaaS平台的灵活定制与集成能力。
CloudCC CRM相比国际品牌有哪些优势？
神州云动CloudCC作为国内企业级PaaS平台CRM厂商，提供私有化部署、信创适配、本地化交付和灵活定制，支持复杂业务流程与集团化架构。
