面临的挑战与问题：

1 . 乐视生态营销业务高速发展，业务形态复杂，目前很多业务全靠邮件申请批复，不能有效监控每个项目的进展情况。

2 . 很多业务数据需要手工收集与整理，很难做到及时准确，统计粒度也不够细，管理层需要更精准的决策分析。

3 . 销售对移动办公的需求强烈，希望更专注于业务行为，提高协同效率。

CloudCC解决方案：

1 . 建立乐视生态营销及客户运营整体CRM体系，将销售过程及行为标准化，以客户为中心集中管理客户商机、资源投放、收付款以及合同等内容，对生态营销进行全流程管理。

2 . 提供管理层个性化决策仪表板，让分析及决策瞬息间在指端掌控。

3 . 使用方便沟通的企业级聊天工具，销售可在移动端记录见客拜访、更新商机。

使用效果：

乐视生态营销全业务销售流程系统化建立起来，销售业务覆盖率达到90%，用户覆盖率达到85%。

业务流程周期缩短30%，潜在客户数提高100%，赢单率提高20%。

销售专注于业务上的时间提高30%，沟通及其他管理成本节省40%。