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CloudCC CRM对于微信、自媒体崛起做何思考

发布时间:2016-05-12     关键字:CRM CRM软件 CloudCC 客户关系管理            分享到:

昔日的手机巨头诺基亚,在连续14年占领全球手机市场份额第一之后,被智能手机苹果和三星甩在脑后,最后微软以72美元就把这家百年历史的企业草草打发;但是好多年前,诺基亚是最受扒手们欢迎的,现在他们只瞧得上白色耳机线的apple了。

2014.2.20日facebook巨资收购即时通讯软件whatsapp,价值190亿美元,成为2014年开年来最大手笔最震撼的收购事件。190亿美元、50位工程师、日活跃书4.5亿、免费、无广告、未来有望用户数破10亿,相比像flappy bird这样冷不防就蹦广告的脑抽games,无数人都会给whatsapp一个大大的赞。

再来看看媒体行业,多少纸媒被传统媒体干掉,而又有多少传统媒体正在被虎嗅、36kr、这些新媒体刮伤,微信自媒体来势汹汹:搜狐it自媒体沙龙、自媒体100+、百度百家……,传统媒体是否感受到一大波press正在袭来。有实力、有热情、有干货、有分享传播价值的自媒体人,正在引领自媒体未来,传统媒体昔日的地位如何巩固,那些靠着传统媒体投放广告引流量的企业又该如何是好?我想,这个应当是当下不得不思考的问题。放弃在传统媒体上面的推广转张其他 诸如电视媒体、地铁公交、app弹广告、企业宣传片、巡演、各种沙龙协会或者再不行厕所小广告?NO,这些,永远都不是长远之计。

微信就是一个天然的CRM,随着微信公众平台API的开放(语音识别接口、客服接口、OAuth2.0 网页授权接口、生成带参数、获取用户地理位置接口、获取用户基本信息接口、获取关注者列表接口、用户分组接口、上传下载多媒体文件接口等),让这个天然的CRM一瞬间大胆向无数CRM厂商示威。

那些想着在微信开放接口大赚一笔的第三方,他们看准的是可以顺微信之势大干一番,以金钱为目的,利益驱使的玩家们,最后都会死翘翘,东莞扫黄就是利益驱使的好例子,他们凭借那点三脚猫的代码编写和几个年轻小伙伴,能忽悠到手客户是何种档次,会有几个这样的"企业高管"上钩;还有,现如今互联网是软件+服务的SAAS模式,还有正在热辣辣火起来的移动CRM。定制开发CRM虽然依然存在市场需求,但是其高额的开发成本、服务器成本、运维成本,都是活生生的问题,当然这并不阻碍定制化CRM依旧有自己的市场

关于微信自媒体,CloudCC CRM旗下也开通了企业微信公众号,目前微信号(CloudCC-CRM)的用户增量和每日阅读量都呈良好增长趋势。更多CRM资讯信息尽在微信公众号——CloudCC-CRM

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