计世资讯发布的《2012年中国云生态与云经济发展白皮书》认为：2012年中国云服务市场规模达947.5亿元，增长率达35.3%；中国云计算建设市场的规模为187.8亿元，增长率达48.1%。这些数据表明，中国云计算产业正在迎来爆发式增长。

“云计算的业务弹性、空间弹性、大数据等特征，使它越来越受到大型企业的关注。无论是分支机构的协同、分散地面销售的沟通管理，还是生态链全流程服务、移动办公的客户沟通管理，都需要基于云计算的办公协同和数据中心才能更好实现。”CloudCC总经理孙满弟表示。

北京是全国云计算产业的核心聚集地，目前承载了全国70%以上的ICT企业，并且IaaS、SaaS、PaaS三大云计算核心环节优势凸显。2010年，北京市云计算规模就达到81.21亿元，而2013年预计将达到150亿元。北京已经成为云计算的领军城市。在此背景下，百度、阿里巴巴、华为、浪潮、CloudCC（Cloud Computing China）等中国云巨头纷纷推出了云计算解决方案等云产品。

CloudCC 作为领先的企业应用软件解决方案提供商，CloudCC的中小企业客户数已占整体客户数量的79%以上，是推动CloudCC业务迅速增长的主动力之一。CloudCC孙满弟认为，尽管不同中小企业的业务模式和IT资源各千差万别，但他们的信息化需求却有很多相似之处，比如较低的总体拥有成本、项目的高度可预见性、投资价值的快速实现等。因此，中小企业普遍需要精益灵活、实施便捷且能够清晰洞察业务数据的解决方案。

CloudCC深刻了解中小企业的这些需求，并且长期深耕企业应用、商务分析、移动商务、云计算、数据库及技术平台等五大创新技术领域，为中小企业提供丰富、精准的解决方案。

CloudCC.com客户关系管理软件将中小企业最为关心的市场、销售、服务的策略与相关的客户满意度、忠诚度、客户收益等密切联系起来，从而提高企业整体的营销、销售和服务活动的有效性与企业运营自动化水平。企业细心了解客户的需求、专注于建立长期的客户关系，并通过在全企业内实施“以客户为中心”的战略来强化这一关系，通过统一的客户联系渠道为客户提供比竞争对手提供更好的客户服务，从而促使户回头购买更多的产品或服务，企业整个业务也将从每位客户未来不断的采购中获益。

同时，CloudCC.com CRM可以帮助企业梳理内部的运作流程，提升工作效率，改善企业现有的运作状况 ，满足企业不断发展的新业务。借助这款在线软件即服务解决方案，无论企业规模大小，都无需大型的IT基础架构，便可以用合理且可预测的价格实施预配置业务流程，以更低成本轻松地应对业务变化，帮助企业将业务管理解决方案的相关费用归入运营费用而非资本费用, 最大化企业的投资回报。

如今，大量中小企业正在受益于CloudCC.com CRM这样的创新解决方案。这些解决方案能够帮助各种规模的中小企业大幅缩减成本、提高运营效率、优化业务流程，并能够支持他们进一步的规模增长。