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国际供应链理事会签约国内高端CRM厂商CloudCC
发布时间:2013-10-28     关键字:CRM 客户关系管理 CloudCC.com            分享到:

SCOR模型是用于优化供应链管理的工具,自从推出以后,随着版本的不断升级,对供应链的细节研究逐步深入,有越来越多的研究机构和企业把它作为供应链架构的基础。在中国,SCOR模型也受到本土大型企业越来越多的关注,在此基础上,衍生了一批致力于SCOR模型推广的咨询企业,华畅投资咨询也是其中之一。


华畅投资咨询上海有限公司是国际供应链理事会(Supply Chain Counci,以下简称SCCl)所授权的大中华区分会。国际供应链理事会(SCC)是独立的、非盈利性和通用的组织,由一些能在供应链管理系统和实践方面致力于应用和推动状态艺术的公司和组织组成。最初由Pittiglio Rabin Todd & McGrath(PRTM,现被PwC收购)和AMR(现被Gartner收购)两家公司调研公司共同创立,成立之初共有69家会员公司参与。如今,SCC在北美、欧洲、中国、日本、大洋洲、东南亚、巴西和南非共设有8个,并拥有近1000家跨不同产业的会员公司。


投资咨询是以提供信息和智力服务为特征的新型产业,作为沟通投资者的桥梁,发展迅速。而现阶段很多咨询机构传统的服务模式和管理已经不能适应现代咨询企业发展的需求。鉴于此,如何为客户提供更好的服务,让自己提供的服务更具特色,更具个性化特征,以及如何行之有效的将越来越多的客户管理起来,还有如何提高员工的工作效率,如何对业务员的工作进行有效的管理,成为众多咨询机构面临的问题。具有国际背景和资深信息化经验的华畅投资咨询决定采用CRM客户关系管理软件来解决上述问题。


对于信息化水平十分丰富的华畅投资咨询而言,如何选择一个高水平的CRM服务商是当前CRM项目首先面临的问题,也是最为关键的问题。经过多番考察,华畅投资咨询最终选择与CloudCC(Cloud Computing China&云计算中国)合作。CloudCC(http://www.cloudcc.com)作为中国高端CRM市场优势卓越的引领者,一直致力于为众多成长型客户提供从企业行业特点及企业营销战略出发的、富有竞争力的CRM客户关系管理解决方案。目前已为华胜天成、励展集团、汇丰银行、三精药业、智德盛投资、黑弧奥美、香港科技大学、中闻律所、莫尼塔咨询、李宁、雅玛多物流、北极星Polaris、中和资本、苹果电脑、顾家家居等行业先进企业提供了专业化行业解决方案,受到业内广泛好评。


CloudCC.com将原本分散在各个员工和部门手中的客户资源统一记录在CRM系统之中,建立客户资源库,并与客户信息、合同、负责人等信息相关联,形成客户关系树;严格按照公司组织结构控制客户的访问权限,上级可以查看下级的客户,平级之间默认不能互相看;业务员工作交接时可使用批量修改所属人功能。华畅投资咨询通过系统中的销售日志、事件、任务、销售预期等工具实现销售部门人员管理,通过销售漏斗对销售阶段的分析,掌握销售的进展情况,对销售过程的量化管理。


在发展的过程中,华畅投资咨询通过部署信息化管理模式,使公司在销售和市场方面的努力变得更加有效。相信通过CloudCC第三代管理平台的帮助,华畅投资咨询在以后的发展中,能够“游刃有余”的面对行业竞争,继续引领行业潮流,打造供应链投资咨询行业王牌企业。


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