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突破困境 CloudCC CRM云计算技术支持
发布时间:2013-09-11     关键字:CRM 客户关系管理 CloudCC.com            分享到:

今年的冬天来的特别的早。往年金九银十的神话不复出现,从房地产到电子商务都在寒冬中苦苦支撑。光伏企业神话破灭,投资企业形式岌岌可危,连传统PC厂商都在寒冬中冻得手脚发麻。外部环境恶化,内部管理混乱,从大型企业到中小型企业都同样面临着困境。


大企业市场反应迟钝,信息阻隔失真,增长乏力,官僚严重。中小企业资金链条易断裂,从技术、产品、人力都无法形成有效合力。在寒冬中,企业要实现突破,除了在产品、技术等方面进行改革外,最重要的,是要在管理上实现自救,赢得生存和发展。


众所周知,我们已经生活信息时代,在这个时代,只有跳出企业管理狭小区域,迎合时代潮流,从信息化的角度远眺企业整体布局,才能够真正获得扭转与改变。此时,正好从欧美吹来了一股云计算热浪。


云计算作为一种新型的信息服务模式,通过SOA、虚拟化、物联网、移动互联网、并行计算、数据交汇等技术,让企业以共享的方式及时领略各种最新的技术应用成果,并在最少的IT投入中获得最大的管理效益。云计算的兴起,特别是SaaS的广泛应用,使得越来越多的企业开始关注这一片新的绿地。


借助SaaS应用,企业们可以更充分地利用现有的硬件、软件、数据资源,提高客户服务、市场营销和业务管理的效率。这一新的软件交付模式,极大地缓解了中小企业的资金压力,同时大幅度地减少了大型企业在IT开发、运营、维护投入,使得企业能够将更多的资金投入到市场、销售、产品、渠道、服务等领域,增强企业的整体营销力。


在许多企业中,企业内部部门之间形成信息孤岛,员工协同性差,个人主义、部门主义等思想严重存在,这极大地阻碍了企业的进一步发展。大企业难管理,小企业难进步,中型企业老龄化严重……利用CloudCC.com 云计算平台,企业可以将分散在各个部门、个人手中的资源特别是客户资源纳入系统中共同管理,并进行统一监控。信息安全、资料共享、文件审批、业务合作全部在系统中完成,帮助企业彻底打破信息孤岛,形成统一流畅的业务链、工作流、服务流。对外,不同员工能够将统一的态度、讯息传达给客户、运营商、经销商、渠道商等,提高企业与合作伙伴之间的信息交互与互信度;对内,不同部门、不同地域的企业员工能够在系统中规范的处理相关业务,给予彼此业务支撑,有效提高内部管理效率,从而提高组织的灵活性,并进一步提高整体业务水平。


云计算技术虽给予企业突破管理难题一剂良方,但在实际中,不同行业的企业业务管理需求千差万别,同一行业的企业在细节管理上也不一而足。针对此问题,CloudCC.com在完善平台的同时,稳打CRM客户关系管理应用,开发出项目管理、OA、进销存管理等多个模块,并形成教育/培训、IT、医疗器械、家居、商贸等不同行业的专业化解决方案,为不同领域企业创造长期的价值与潜在的增长。

SaaS这列动车,已经成为众多企业提高办公效率、提升市场反应速率的有效方式。2012的冬天已经到来, CloudCC.com 云计算平台暖气管道不失为企业躲避肃冬之良策。


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