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CRM服务学员管理 CloudCC签约诗宇艺术培训
发布时间:2013-08-16     关键字:CRM 客户关系管理 诗宇艺术培训            分享到:

教育培训是21世纪最热门的三大投资领域。目前,中国大陆具有3亿适龄儿童,6亿望子成龙的父母,上千亿元的市场潜在规模,谁先抢占先机,谁就赢得更大的利润空间和市场份额。因此,归属于教育培训的幼儿艺术培训行业市场前景十分看好市场,潜力巨大。


与前景广阔,潜力无限相对而言,目前国内的艺术培训机构也面临许多困难与挑战,主要表现在:


1, 进入门槛较低,竞争对手过多,培训市场已开始由暴力步入微利时代;

2, 由于是个性化教学服务,没有固定的标准,秩序较为混乱,没有一定品牌优势的机构难以立足;

3, 没有完备的学员管理机制,教师教学水平营销仍处主流,教师的流动容易导致学员的流失;



经过双方的多次沟通,CloudCC(http://www.cloudcc.com)高级咨询师为其部署了一套集学员与潜在学员管理、课程管理、市场活动的管理、竞争对手分析、教师管理、班级管理、自定义报表等功能为一体的教育培训行业专业版客户关系管理产品。通过该套CRM,诗宇艺术培训将在以下几个方面受益:


首先,从市场活动开始建立销售线索与学员数据库,实现从咨询到报班交费、续约的流程化管理,详细记录市场活动明细,合理分析市场活动价值,投入产出比重,让市场活动价值最大化;


其次,根据条件将潜在学员信息分配到相应部门,提高潜在客户的挖掘效率;记录学员信息,学员信息备档,保证学员资料的完整性;


第三,对教师,教室,课程,教材等教务资源进行全面管理,快速排课;


第四,完整的信息收集计算,做出科学的销售预测,完整的数据统计,针对每个季度的招生情况,帮助培训学校合理安排课程和营销方向,合理利用教学资源,从而提高培训机构的工作效率和销售利润。


第五,完全自定义的各种报表,在自动化统计咨询师的业绩、授课老师的学时的同时,实时获得学员上课记录、课时消耗、教师考勤及工资和咨询顾问提成等数据仪表,并形成学员续约、销售分类、市场活动效果等业务智能分析,为管理者决策提供有力支持。


教育需要信息化,只有通过教育信息化的软硬结合,才能促进我国教育产业的科学化、体系化发展。相信,通过CloudCC(http://www.cloudcc.com) CRM,一定能帮助诗宇艺术打造一套高效、全面的信息化管理系统,帮助企业加强有内至外的综合管理,有效提升企业综合竞争力。


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