目前市场上大多数的管理软件设计单一化，无法根据用户的要求随需而变，只能企业适应系统固有功能。伴随企业的不断发展，管理要求的不断增多，若想要管理软件继续满足企业管理需求，企业只能支付昂贵的二次开发费用来延续原有管理软件的使用，或选择更换一款新的软件。

而PaaS平台，作为一个工具引擎，非开发人员利用这一平台，无需编码就能够随时进行建制调整。通过PaaS平台，企业无需支付额外费用，即可对软件随时进行调整，满足企业不断变化的需求，随企业成长而成长。

CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)是专注于中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，为客户提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案。CloudCC云平台及上面各种云应用是全球领先的企业级云计算产品，目前已经被不同地域3000+企业使用并获取好评。

CloudCC技术总监张长文接受采访时说：“业务量的增长，会给IT部门带来更多压力--降低成本、提高生产效率。PaaS云计算技术将可提供灵活、可控、高效的业务支持，满足企业不断增长的业务发展需要。”

对于中小企业而言，CloudCC第三代企业管理平台是信息化建设的最佳方式。企业无需编写代码就能实现任何需求，不用购买硬件设备，就可实现与任何企业应用程序或系统集成，它利用灵活的国际流行的SOA架构下标准 Web Service方式，一切操作通过云的方式进行。应用CloudCC提供的高效IT系统服务，使得中小企业更加专注于发展战略问题而不是IT架构问题。

CloudCC业务总监孙满弟表示，企业的营销与服务不应彼此分离，而需要形成一个闭环的过程，能够为客户提供一个灵活与差异化的客户体验。CloudCC第三代PaaS平台，不仅仅是客户资料的管理，更多的涉及到：客户服务、产品、库存、HR、进销存、财务等方方面面，帮助企业在所有渠道、接触点和交互中树立差异化优势，建立起具有一致性，关联性和个性化的客户体验。。

同时，CloudCC第三代PaaS平台并非是CRM、OA、进销存、HR的简单堆砌，而是一套端到端的客户生命周期管理解决方案。它包含了CRM、业务分析、办公自动化、体验管理等一系列技术与架构。孙满弟认为，作为全面的、开放的客户体验企业级基础平台，CloudCC 平台级CRM解决方案基于客户体验的数据管理、智能分析、内容管理和集成、自动化及决策，可提供营销体验、销售体验、服务体验和跨渠道体验。

“要对客户体验进行全方位管理并激发客户的积极响应，规范化、专业化的方法必不可少。在客户主宰的时代中，大量产品和服务商品化，客户体验是企业脱颖而出、生存发展的突破口，CloudCC客户体验解决方案能够帮助中国企业跨各种渠道、接触点和设备打造并管理独一无二的卓越客户体验。”孙满弟表示。