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CloudCC快速消费品行业云计算CRM方案
发布时间:2013-03-20     关键字:CRM 客户关系管理 快速消费品行业            分享到:

一、国内快速消费品行业背景:


历年来,中国快速消费品行业总是保持一贯的稳健增势,而且整体行业在产品结构、市场竞争力、运营成本等方面仍有相当的潜力可以发掘。但由于行业进入门槛不高,所以几乎在所有细分领域 , 快速消费品企业都面临着来自各方面的压力。但从整体市场而言,中国广袤的地域和众多的人口数量,也给优秀的行业企业在压力和挑战中获得成长的机遇。


二、国内快速消费品行业的管理困惑:


1.渠道数据及时性问题;总部如何能实时掌握各级经销商的准确销售数据和库存情况?使生产计划和营销策略的制定有科学的依据;如何保证各级经销单位获取的用户信息、商品建议和商品质量等数据,及时传送到总部,以作进一步分析? 2.销售人员管理困难;庞大的营销团队,如何才能提高整个营销体系的执行力?如何降低人员变动对营销的影响? 3.费用管理;如何了解营销活动的投入产出情况?如何控制好预算? 4.终端管理;终端为王是所有快销品行业关注的焦点,如何做好线路管理?如果做好终端布置和成列?如何提高单店产出? 5.渠道管理;渠道的协议如何管理?如何防止恶性串货?如何控制好渠道库存? 6.销售预测管理;快销品企业积累了大量的历史数据,如何做好营销的分析?如何建立企业的预测分析模型?


神州云动(http://www.cloudcc.com),中国领先的第三代管理软件供应商,其旗下CloudCC.com 神州云是中国云计算第一CRM品牌,系统成熟稳定、简单易用、功能强大, 零风险、低投入、支持多种操作系统、异地办公等,具备灵活的平台部署与自定制功能,为广告媒体行业客户创造长期的价值和潜在的增长。


三、CloudCC.com CRM快速消费品行业客户关系管理解决方案应用价值:


客户管理: 从市场和营销开始,建立强大的客户关系。CRM 客户关系管理应用程序能够随着销售渠道一路追踪销售状况,为您提供多种概况信息,包括所有正在进行中的业务、每个销售代表的业绩及估计收入。这有助于您对未来销售状况作出有信心的预测,进行更好的决策,并保持客户的满意度。


渠道管理: 随着竞争层次的提高和竞争程度的加剧,快消行业的渠道模式也在发生着重大的变革。这些变革对渠道管理带来了新的挑战,比如说分销商数据不透明,无法全面有效获取渠道库存、销售信息,不能跨越和协调多种信息源等。 为了应对来自下游越来越大的压价压力,快速消费品行业企业必须在有效执行业务流程的前提下,减少运营成本。CloudCC渠道管理系统能够满足多样化的价格、交货、发票和结算要求,有效提高流程效率,缩短订单周期时间,满足渠道运输流管控目标。


市场活动管理: 市场人员可根据客户管理管理(CRM)中市场活动与每个成交客户、每笔回款之间的关联,来统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高。市场人员再也不需要依靠销售部门就可以知道自己市场活动的ROI,然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。


销售管理: CloudCC CRM系统,是一个致力于提高销售业绩、促进管理效率提升的软件系统,尤其在精准查找目标客户、建立企业自己的客户数据库,以及业务团队管理方面都能给您有全新的体验。企业在规范业务流程、妥善的客户管理能让销售业绩更上一层楼,自有客户数据的建立能很好的帮助企业发展。


进销存管理: CloudCC 专进销存是面向中小企业推出的一款进销存、财务管理一体化软件。CloudCC CRM为用户提供了订货、销售、入库、出库、盘点和财务核算等信息化应用,让用户及时准确地掌握每一件商品、每一笔资金、每一笔欠款、每一项费用等状况以及企业盈亏的来龙去脉。


四、CloudCC.com CRM快速消费品行业客户关系管理解决方案优势:


1.成功经验案例丰富:CloudCC.com CRM客户关系解决方案针对中国快速消费品行业全面业务知识的理解和应用,产品凝结行业先进管理思想的最佳实践 ,李宁服装、卡玛服装、顾家家居等多家快速消费品行业企业成功案例。


2.系统灵活定制:B/S架构、Oracle数据库、JAVE技术打造、平台化开发、跨平台支持,保证系统具备灵活的架构能力和完美兼容性;无需代码开发便可实现业务定制、部署灵活、支持移动办公、外派人员管理,为快速消费品行业企业规模化发展,集团化经营提供完美IT支持。


3.系统完美集成:在CloudCC中,销售流程与采购、财务、库存、物流等业务无缝集成,使得物流、资金流、信息流在同一的平台上高度集成。而且一体化的平台和流程能够帮助快消企业连接分散的网点,提高关键业务信息的准确率。


4.报表强大:可自定义统计分析的经纬度,方便用户自定义从任意角度统计分析;报表上都带链接,直接连接到详细条目上;可根据业务员业绩、代理商销量等不同经纬度进行分析。


5.软件使用方便、操作简单、界面简洁,在线免费升级。


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