旅游客户管理CRM解决方案_旅游行业CRM系统-神州云动CloudCC

客户管理

·  直客与同业分类管理

·  跟进提醒及跟进历史查询

·  报价历史查询

·  订单历史查询

·  参团历史查询

·  收款、付款、开票查询

·  投诉及反馈历史查询

·  数据统计及挖掘

客户管理

·  发现潜在客户后，可以在CloudCC中为其建档

·  并对一些重要信息设置必填项，确保客户数据的完整性

·  还可以根据您的实际情况量身定制更多客户信息

客户查重

·  而且，通过CloudCC的查重功能，可以从源头上杜绝抢单和撞单现象的发生

客户跟进及提醒

·  CloudCC可以每天提醒业务人员及时跟进客户

·  业务人员与客户沟通后，可以将沟通内容反馈到系统内

·  每次反馈的结果自动统计到客户的跟进分析中，便于管理者掌握客户的跟进情况

客户跟进分析

·  所有与客户的沟通记录会形成一份完整的跟进历史，即便将客户交接给其他人员，也可以详细掌握客户的全部资料

·  而且通过报表可以清楚的分析出每名业务员的客户跟进数量，帮助管理者判断每名业务人员的工作是否积极

报价单

·  对于较为敏感的报价信息，每当给客户报完价格后，可以将当时的报价记录在系统内，形成报价历史，这样无论是对业务员本人、管理者或者交接人都是一个很好的参考

客户管理

·  随着业务的不断推进，所有与客户相关的数据都会汇总到客户档案下，形成一套庞大的客户资料库，成为公司的永久资产

客户交接

·  当业务人员离职后，可以一键交接所有客户资源，再也不用担心因业务员离职而造成客户损失

如想获取完整资料信息，请拨打

400-642-2008 或 010-8234-5762