面临的挑战与问题：

肿瘤与传染病基因检测客户为医院病理/检验科及经销商，技术售前重、方案竞争激烈；

学术会议（肿瘤/血液病学术大会）线索量大，转化需闭环；

招投标（医院/第三方检验所）项目阶段分散；

NMPA注册证与合规要求高，营销过程需合规留痕。

CloudCC解决方案：

CloudCC 统一基因检测产品的医院与经销商客户视图，售前技术资源池联动方案推进；

学术会议线索归集到商机，转化可量化；

招标项目阶段看板，推进可视；

合规标签贯穿客户与订单，注册证要求可追溯。

使用效果：

学术会议ROI可量化，获客更稳；

招标商机推进可视，赢单率提升；

售前资源利用率提升，方案复用加快；

营销合规留痕，审计更轻松。

常见问题（FAQ）

睿昂基因的核心业务是什么？

上海睿昂基因科技股份有限公司（688217.SH）成立于2012年，专注于肿瘤精准医疗，提供血液肿瘤、实体瘤及传染病的基因与免疫精准检测产品及服务，拥有PCR、NGS、数字PCR等多技术平台，业务覆盖诊断试剂、仪器与第三方医学检验。作为医疗健康领域的代表企业，睿昂基因是神州云动CloudCC在基因检测方向的标杆客户之一。

睿昂基因如何通过CloudCC CRM解决业务挑战？

通过CloudCC CRM，睿昂基因统一基因检测产品的医院与经销商客户视图，以售前技术资源池联动方案推进，将肿瘤与血液病学术会议线索归集到商机使转化可量化，按阶段看板管理医院与第三方检验所招标项目，并以合规标签贯穿客户与订单、支撑NMPA注册证可追溯。

医疗健康企业选型CRM应重点关注哪些能力？

医疗健康企业应重点关注：医疗客户（医院/经销商/科研）主数据与渠道分级、招投标与学术会议线索管理、医疗器械注册与GSP合规留痕、设备装机与售后工单闭环，以及PaaS灵活定制与私有化/信创部署。

CloudCC CRM相比国际品牌有哪些优势？

神州云动CloudCC作为国内企业级PaaS平台CRM厂商，提供私有化部署、信创适配、本地化交付和灵活定制，更贴合中国医疗健康企业的合规与渠道业务。