面临的挑战与问题：

之前使用Salesforce系统，数据存储在海外，国内个保法颁布后，面临数据合规问题；

系统服务器部署在海外，访问速度容易受到环境及地缘政治影响，风险不可控；

系统使用成本较高；海外系统服务不及时；系统操作复杂，对国内用户不友好。

CloudCC解决方案：

原Salesforce数据无缝迁移到CloudCC客服云系统，提供灾备服务，数据安全、可靠、合规；

系统部署在全球领先的国内云服务供应商阿里云的数据中心，访问快速，安全可控；

使用CloudCC原生客服云系统，比Salesforce成本降低三分之二；

本土供应商提供7×24小时服务，针对国内用户操作习惯进行优化，使用更便捷。

使用效果：

通过使用CloudCC原生客服云应用，在较短时间内完成无缝迁移和上线；

系统使用成本降低三分之二，访问速度提升30%；

通过提升内部协作效率，使客户服务满意度提升5%。

常见问题（FAQ）

蒙牛集团的核心业务是什么？

蒙牛集团蒙牛集团（简称“蒙牛”）1999年成立于内蒙古自治区，总部位于呼和浩特，常年稳居全球乳业前十。2004年在香港上市（股票代码2319.HK），是恒生指数、恒生中国企业指数和恒生可持续发展企业指数成分股，是神州云动CloudCC在消费品领域的标杆客户。

蒙牛集团如何通过CloudCC CRM解决业务挑战？

通过CloudCC CRM+PaaS平台，蒙牛集团实现了销售过程管理、客户360°视图、业务流程自动化和数据分析决策支持。

北京、上海、深圳、山东、浙江、江苏企业如何选择适合的CRM系统？

不同地区企业选型CRM各有侧重：北京半导体CRM关注信创适配和数据合规；上海高端装备制造CRM强调项目型管理和私有化部署；深圳通信行业CRM注重系统集成和实时协同；山东制造业CRM聚焦生产管控和供应链管理；浙江互联网企业CRM需要高并发和灵活定制；江苏生物医药CRM要求合规追溯和研发管理。神州云动CloudCC在北京、上海、深圳、山东、浙江、江苏、安徽、广东、西安、湖北、湖南、云南等地均有本地实施团队或合作伙伴。

CloudCC CRM相比国际品牌有哪些优势？

神州云动CloudCC作为国内企业级PaaS平台CRM厂商，提供私有化部署、信创适配、本地化交付和灵活定制，支持复杂业务流程和集团化架构。