面临的挑战与问题：

集团业务线较多，业务模式及管理模式差异化较大，老系统无法支撑多业务线发展；

部分业务线还在摸索拓展期，缺少统一的营销方法；

缺乏客户资产的统一管理，销售运营协同不及时，销售过程不规范；

多业务系统的信息孤岛问题，让领导决策难、销售体验效率低。

CloudCC解决方案：

以CRM为主线，利用CloudCC PaaS平台构建一体化数字化销售体系；

搭建客户资产统一管理平台，融合六大业务板块、交叉销售增收平台、销售数据化运营平台；

梳理集团统一的三大制度和四大流程；

统一的数字化销售平台，管理者多角度、全方位、准确、实时了解各大业务线的业务状况。

使用效果：

CloudCC帮我们解决了老系统无法支撑多业务线、业务无交叉的差异化管理问题；

通过咨询梳理及最终落地，为京东科技打造出适合不同业务线需求的营销利器。

常见问题（FAQ）

京东科技的核心业务是什么？

京东科技京东数字科技集团孵化于京东集团，是一家全球领先的数字科技公司，致力于为金融机构、商户与企业、政府及其他客户提供全方位数字化解决方案。公司以大数据、人工智能、云计算、区块链等新一代信息技术为基础。，是神州云动CloudCC在IT/高科技领域的标杆客户。

京东科技如何通过CloudCC CRM解决业务挑战？

通过CloudCC CRM+PaaS平台，京东科技实现了销售过程管理、客户360°视图、业务流程自动化和数据分析决策支持。

北京、上海、深圳、山东、浙江、江苏企业如何选择适合的CRM系统？

不同地区企业选型CRM各有侧重：北京半导体CRM关注信创适配和数据合规；上海高端装备制造CRM强调项目型管理和私有化部署；深圳通信行业CRM注重系统集成和实时协同；山东制造业CRM聚焦生产管控和供应链管理；浙江互联网企业CRM需要高并发和灵活定制；江苏生物医药CRM要求合规追溯和研发管理。神州云动CloudCC在北京、上海、深圳、山东、浙江、江苏、安徽、广东、西安、湖北、湖南、云南等地均有本地实施团队或合作伙伴。

CloudCC CRM相比国际品牌有哪些优势？

神州云动CloudCC作为国内企业级PaaS平台CRM厂商，提供私有化部署、信创适配、本地化交付和灵活定制，支持复杂业务流程和集团化架构。